पुणे, दि. २ मार्च २०२६ : Sinhagad Road क्षेत्रीय कार्यालयात आज सकाळी अचानक भेट देत कामकाजाची सविस्तर पाहणी करण्यात आली. नागरिकांना दिल्या जाणाऱ्या सेवा, प्रलंबित अर्जांची स्थिती, तक्रार निवारण यंत्रणा आणि कार्यालयीन कार्यपद्धती यांचा आढावा घेण्यात आला.
पाहणीदरम्यान विविध विभागांतील फाईलींची तपासणी करण्यात आली तसेच ऑनलाईन सेवांच्या अंमलबजावणीबाबत माहिती घेण्यात आली. नागरिकांच्या तक्रारी वेळेत निकाली काढण्यासाठी संबंधित अधिकाऱ्यांना स्पष्ट सूचना देण्यात आल्या. सेवा वितरणामध्ये कोणतीही ढिलाई चालणार नाही, असा इशाराही देण्यात आला.
कार्यालयात येणाऱ्या ज्येष्ठ नागरिक, महिला आणि दिव्यांगांसाठी स्वतंत्र सहाय्य कक्ष अधिक प्रभावीपणे कार्यान्वित करण्यावर भर देण्यात आला. तसेच प्रलंबित प्रकरणांची यादी तयार करून ती निश्चित कालमर्यादेत पूर्ण करण्याचे निर्देश देण्यात आले.
पारदर्शकता आणि जबाबदारी या तत्त्वांवर आधारित कामकाज करण्याचे आवाहन करत प्रशासनाने सांगितले की, नागरिकांना तत्पर सेवा मिळणे हीच खरी प्राधान्याची बाब आहे. डिजिटल प्रणालीचा अधिक वापर करून प्रक्रियेतील विलंब कमी करण्याचा प्रयत्न केला जाणार आहे.
या अचानक पाहणीमुळे कार्यालयीन कर्मचाऱ्यांमध्येही कामकाजाबाबत अधिक सजगता निर्माण झाली असून नागरिकांनी प्रशासनाच्या या पुढाकाराचे स्वागत केले आहे. भविष्यातही अशा अचानक भेटींद्वारे कामकाजावर लक्ष ठेवले जाणार असल्याचे स्पष्ट करण्यात आले.
